リクルートエージェントにログインできない！原因と対処法を詳しく解説！
リクルートエージェントを利用している人の中には、「マイページにログインできない！」という悩みを抱えている人もいるでしょう。
マイページにログインできないと各種手続きが出来ないので、スムーズに転職が進められません。
そのため、転職活動が進ま内定をもらうまでに時間がかかってしまうことも。
そこでこの記事ではリクルートエージェントへのログイン方法やログインできない場合の対処法を紹介していきます。
リクルートエージェントへのログイン方法は簡単2ステップ
リクルートエージェントにログインする方法は非常に簡単です。
ログインページにアクセスし、IDまたはメールアドレス・パスワードの2つを入力するだけ。
入力する際に必要な情報はリクルートエージェントに登録した際に送られてきたメールに記載されています。
一定期間利用していないと利用できなくなることも
リクルートエージェントではログインしていない期間が一定以上経過すると、自動的に利用することはできなくなってしまいます。
利用できなくなってしまった場合は、再度一から登録しなければなりません。
具体的な期間は公表されていないので、かなり長期間利用していない人は再度登録して利用を開始しましょう。
リクルートエージェントのパーソナルデスクトップとは？
リクルートエージェントにログインするとパーソナルデスクトップという専用のページにいけます。
このパーソナルデスクトップはいわゆるマイページのこと。パーソナルデスクトップ内で様々な手続きができるのでログインできないと転職が進まなくなってしまいます。
パーソナルデスクトップにログインしてできること
パーソナルデスクトップにログインすると様々な転職に関する様々な手続きができます。
ログインしてできることは下記の通りです。
- キャリアアドバイザ―へのメール
- おすすめ求人の閲覧
- レジュメの作成・提出
- エントリ―済み求人情報の確認
- 面接後のアンケート
会員登録から1週間程度で利用可能
パーソナルデスクトップの利用はリクルートエージェントへの登録が完了すると利用できるようになります。
しかし、登録した直後に利用できるわけではなく、利用できるまでにはある程度のラグがあります。
明確に期間が設定されているわけではありませんが、数日～1週間以内が目安です。
そのため、登録した直後に「マイページへのログインができない！」と焦っている人は数日経過すればログインできるようになるので安心してください。
リクルートエージェントにログインできない理由と解決策
ここからはリクルートエージェントにログインできない理由と対処法について紹介していきます。
あなたがログインできない理由は何なのか・どうすればログインできるようになるのかチェックしてみてください。
- ID・パスワードが分からない
- 単純な入力ミス
- ログインしている端末に問題がある
ID・パスワードが分からない
マイページにログインするにはIDとパスワードが必要になるので、そもそもこの2つが分からないとログインはできません。
IDとパスワードは登録した際に送られてくる確認メールに記載されているのでチェックしてみてください。
なお、送付されてきたメールを削除してしまった人・メールがどこにあるかわからない人は解決策をチェックしてください。
ID・パスワードが分からない場合の解決策
IDとパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面下部にある「ID・パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしましょう。
クリックすると仮パスワードを発行する画面が出てきます。
この画面で登録しているメールアドレス・名前・生年月日を入力すると仮パスワードを発行できます。
単純な入力ミス
ログインする際に入力するIDとパスワードは大文字・小文字のミスがあるとログインはできません。
入力ミスの解決策
入力ミスをしていないか、一度落ち着いて再度入力してみてください。
スマホで入力する場合、フリック入力が反応してしまい余計な文字を入力している可能性があります。
また、PCからの入力では「Caps Lock」がONになっていたり、半角/全角が逆になっていたりするケースもあります。
今一度これらの状態になっていないか確認し、ログインをおこなってみてください。
ログインしている端末に問題がある
登録をする際の端末そのものに問題がある可能性もあります。
ログイン端末に問題があると正しくIDとパスワードを入力しても、ログインできないので十分に注意しておきましょう。
ログインしている端末に問題がある場合の解決策
リクルートエージェントを利用する際、パーソナルデスクトップの推奨環境としては下記の通りです。
- インターネットエクスプローラー11
- IOS10
- Android6
自分の使っている端末が推奨環境に適しているのか確認してみてください。
前回利用時の登録情報は引き継げないので注意！
以前にリクルートエージェントを利用していた情報を再度引き継いで利用しようとしている人もいると思います。
しかし、以前に利用していた登録情報を引き継いで利用することはできません。
新たに登録をするしかないので、引き継いで利用しようとしている場合は再度登録をしてみましょう。
携帯電話を変更した場合もログインできないので注意！
リクルートエージェントに登録中に携帯会社を変更した場合、登録しているアドレスのドメインが変更されてしまいます。
この場合、携帯を変更する前のメールアドレスを入力しなければならないので、思い出して入力しましょう。
忘れてしまった場合は改めて登録しなおすことをおすすめします。
自動ログイン設定を活用すると便利！
リクルートエージェントではマイページにログインする際、登録IDとパスワードを自動ログイン設定にしておくのがおすすめです。
自動ログイン設定にしておくと、IDとパスワードを覚えておく必要もありませんし、入力する手間も省けます。
また、自動ログイン設定は登録してから90日間保存されるのでとても便利です。
自動ログイン機能は、ログインした際に表示される「次回から自動でログインする」のチェックボックスを選択すれば設定できます。
どうしてもログインできない場合は問い合わせフォームへ相談！
ここまでに紹介した方法を試してもログインできない場合は、リクルートエージェントの問い合わせてみましょう。
ここで紹介してきた原因ではない状況に陥っている可能性があります。
問い合わせ方法は下記の通りです。
- 「ID・パスワードはこちら」をクリック
- 「お問い合わせ画面へ」をクリック
- 現在の症状を問い合わせフォームに記載して送信
電話で問い合わせたい場合は下記に電話してください。
| 電話番号 | 0120-050-454 |
|---|---|
| 受付時間 | 10:00～18:00（土・日・祝日を除く） |
リクルートエージェントにログインしてスムーズに転職を進めよう！
リクルートエージェントにログインできないと各種サービスが利用できなくなってしまうので、転職活動が進まない状態に陥ってしまいます。
仕事を退職して転職している場合、転職活動中は無職期間となるため、期間が長くなるほど転職が不利になります。
そんな状態にならないためにも、早急にログインできない原因を理解し、ログインするのが重要です。
リクルートエージェントを活用して転職を成功させましょう！
